Bên cạnh những sản phẩm đã rất thành công và có được vị thế đáng tự hào trên thị trường Shopify Commerce, FireGroup tiếp tục cho ra đời khối sản phẩm mới vào tháng 10 năm 2019 mang tên Socialhead, với mục tiêu, định hướng hoạt động hoàn toàn khác biệt: mang đến những giải pháp hỗ trợ Khách hàng quản lý dễ dàng và phát triển hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến trên các kênh mạng xã hội.

Với sứ mệnh đó, Socialhead đã nhận được sự đầu tư, xây dựng bài bản ngay từ đầu để nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm, cùng đội ngũ kỹ sư công nghệ đầy tài năng, chỉ sau hơn 2 tháng, sản phẩm đầu tiên chính thức trình làng với tên gọi Socialpublish, tiếp sau đó là Socialshop, Socialreply, và SocialWidget.

Ngày 10/11/2020 là cột mốc đặc biệt, đánh dấu một thành công mới của Socialhead khi chính thức trở thành một trong số ít những đội ngũ công nghệ tại Việt Nam trở thành đối tác tiếp thị của Facebook, là 1 trong 17 đối tác trên toàn cầu tham gia vào hạng mục Feed Platforms Partner. Đặc biệt hơn, Socialhead là đối tác đầu tiên của Facebook trên toàn cầu ra mắt giải pháp Facebook Business Extension (FBE) cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Đây là thành quả và sự tưởng thưởng xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của các anh em. Là đối tác chính thức của “người khổng lồ” Facebook cũng đồng nghĩa với việc FireGroup nói chung và khối phát triển sản phẩm Socialhead nói riêng được một trong những đối tác công nghệ hàng đầu thế giới tin tưởng và đánh giá tốt, không chỉ ở khâu làm sản phẩm, mà còn ở thế mạnh về kỹ thuật, tinh thần làm việc chuyên nghiệp, nhiệt huyết.

Thành công lớn trong việc trở thành đối tác chính thức của Facebook cũng mang đến những thử thách mới, thú vị dành cho Socialhead khi anh em sẽ phải tiếp tục nghiên cứu, đào sâu và tăng cường kết nối với đội ngũ kỹ sư từ Facebook, nhằm tạo ra những trải nghiệm mua sắm và giao dịch tối ưu nhất cho người dùng, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh online trong bối cảnh đại dịch Covid-19.

Cụ thể, sau hơn một tháng hợp tác cực kỳ hiệu quả và chuyên nghiệp, Socialhead cùng với Facebook đã mang đến những giải pháp mới như:

  • Facebook Business Extention (FBE): Cung cấp trải nghiệm xuyên suốt (One Step Onboarding) cho phép người dùng tạo Facebook Shop và đồng bộ hàng ngàn sản phẩm trong vài phút.
  • Enhance Catalog: Danh sách sản phẩm với nhiều dữ liệu hơn (Additional Data Field) – để tối ưu hiển thị và khám phá sản phẩm, từ đó gia tăng trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm và mua sắm của Khách hàng trên Facebook.

Khi được hỏi về mối liên kết giữa Socialhead và Facebook, chị Nguyễn Thị Bích Trâm – Performance Marketing Leader, người trực tiếp tham gia chuẩn bị các bước cần thiết cho quá trình hợp tác vừa rồi, chia sẻ: “Chúng ta đã đặt mục tiêu kết nối với Facebook trong một thời gian khá dài, tiếp cận qua nhiều kênh, nhiều khu vực khác nhau, nên khi đạt được thành công này là một dấu ấn không hề nhỏ. Tuy nhiên, nỗ lực trong kết nối với Facebook chỉ là một phần nhỏ, nhưng Socialhead chúng ta làm được gì với mối liên kết đó mới là quan trọng.”

Đây là một mối liên kết đôi bên cùng có lợi. Chúng ta hưởng lợi từ những hiệu quả về mặt quảng bá thương hiệu Socialhead, mở ra cơ hội để sản phẩm chúng ta đến với nhiều người dùng hơn. Đội ngũ kỹ sư của Socialhead được tiếp cận, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi từ các kỹ sư hàng đầu của Facebook, có được lợi thế khi được tiếp cận các API đặc quyền của Facebook sớm hơn các anh em cùng ngành khác. Đổi lại, chúng ta sẽ phải nỗ lực hết mình để trở thành đối tác chuyên nghiệp và bản lĩnh, sát cánh cùng Facebook để phát triển một hệ sinh thái Facebook Commerce (Facebook Shop) tối ưu nhất cho người dùng, tổ chức những hoạt động, sự kiện nhằm giúp người dùng tận dụng những ưu thế và giải pháp của Facebook Shop để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình. 

Và trong tương lai, chúng ta sẽ hướng đến tối ưu thêm trải nghiệm của người dùng trên Facebook Shop, tối ưu Feed và nghiên cứu phát triển các sản phẩm đa nền tảng. Đây là một trong những cơ hội lớn để chúng ta khẳng định với bạn bè quốc tế mình là ai và có được chỗ đứng vững chắc hơn trên thị trường Social Commerce, vậy nên, cùng sát cánh để đi đến thành công anh em Socialhead nhé!

— FireGroup —

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of