Hội nghị thường niên 2019 của Shopify – Shopify Unite 2019 diễn ra vào ngày 18, 19 và 20/6 vừa qua tại Canada với sự tham gia của các nhà phát triển và đối tác của Shopify.

Hội nghị diễn ra với mục đích đánh giá lại những thành quả của Shopify trong năm vừa qua, kết nối, thảo luận về định hướng phát triển của công nghệ thương mại điện tử. Đặc biệt, Shopify cũng đưa ra những thông báo quan trọng về những cập nhật mới nhất trong tính năng mới của sản phẩm.

Trong hội nghị lần này, Shopify cho thấy sự chuyển đổi thương mại hướng đến người tiêu dùng, bằng cách cải tiến và cập nhật nền tảng tập trung vào việc cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng mọi thứ họ cần để xây dựng và quản lý doanh nghiệp một cách dễ dàng. Để hiểu rõ hơn về những cập nhật và cải tiến mới trong sản phẩm, dưới đây sẽ là những thay đổi được được công bố trong hội nghị Shopify Unite.

1. Online store: Tính năng chính

Giao diện thiết kế mới

Với những cập nhật về thiết kế của giao diện Shopify, người cùng sẽ dễ dàng chỉnh sửa cửa hàng của mình theo ý muốn với bằng thao tác và các tùy chọn đơn giản, không cần đến các kỹ năng về code. Theo đó, sẽ giảm bớt các bước hướng dẫn sử dụng cho khách hàng và họ có thể linh hoạt thiết kế giao diện theo ý muốn.

  • Sections on every page: Người dùng có thể thêm hoặc xóa nội dung trong trang chủ, hoặc chỉnh sửa các phần trong trang theo nhu cầu chỉ với vài thao tác click chuột.
  • Master pages: Đối với nội dung giống nhau trên nhiều trang, người dùng có thể thêm nội dung này trong một trang master, sau đó có thể đăng lên nhiều trang cùng một lúc.
  • Content portability: Nội dung sẽ được lưu trữ tách biệt với theme, người dùng có thể chuyển đổi giữa các theme với nhau mà vẫn giữ nguyên nội dung trên trang, không phải thay đổi nội dung trên từng trang một cách thủ công nữa.
  • Starting points: Trong theme sẽ có sẵn các phần nội dung mẫu, người dùng có thể dùng các phần nội dung này để set up website nhanh hơn, hoặc chỉnh sửa theo ý muốn của mình.
  • Draft: Thêm tính năng lưu trữ những thay đổi và chỉnh sửa trong online store của người dùng, giúp họ có thể thiết lập chu đáo cho cửa hàng của mình trước khi public ra bên ngoài.
  • User experience: Tất cả những thay đổi sẽ đi cùng với một giao diện sử dụng hoàn toàn mới trực quan hơn, giúp người dùng chỉnh sửa dễ dàng và có một trải nghiệm tốt nhất.

Với những thay đổi này, Shopify cũng cập nhật thêm app section, cho phép người dùng thêm các ứng dụng vào giao diện cửa hàng của họ một cách dễ dàng. Shopify cũng sẽ ra phát triển app extension cho các đối tác để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc này.

Cải thiện quy trình mua hàng và thanh toán

Vào cuối năm nay, Shopify sẽ ra mắt checkout app extension, cho phép người bán hàng liên kết ứng dụng mua hàng vào quy trình thanh toán, hiển thị thông tin của họ trong phần thanh toán của shopify, và cho họ khả năng xử lý các giao dịch mua hàng, thanh toán trong một trải nghiệm hoàn toàn liền mạch.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Video và hình 3D

Cũng vào cuối năm nay, Shopify cung cấp tính năng thêm video và hình 3D về sản phẩm trong phần mô tả sản phẩm, đồng thời giúp người dùng dễ dàng quản lý các tài nguyên này.

  • Lưu trữ: Người dùng dễ dàng lưu trữ, quản lý, video và hình 3D tại một nơi cụ thể, cách sử dụng tương tự như việc quản lý hình ảnh.
  • Người dùng sử dụng một trong 10 theme cơ bản của Shopify sẽ được sử dụng tính năng đăng video và 3D thông qua trình phát video Shopify và Shopify AR.

Giới thiệu media APIs

Các nhà phát triển Shopify hiện có thể liên kết video và các dạng mô hình 3D với sản phẩm thông qua API Admin GraphQL.

Những cập nhật mới về API Admin GraphQL cho phép người dùng thao tác tạo, truy xuất, cập nhật hay xóa các loại hình media mới, bao gồm cả video (được lưu trữ bởi Shopify), video từ các nguồn bên ngoài (ví dụ như youtube) và các hình ảnh 3D.

2. Online store: Tính năng nâng cao

Custom storefront tools

Customer Storefront tools được tạo nên từ API Storefront và SDK (JS Buy SDK, Mobile Buy SDK,…) cho phép người dùng xây dựng cho các website bán hàng tập trung vào insight khách hàng, có độ phức tạp và sáng tạo cao hơn. Các tool này sẽ giúp người dùng:

  • Thiết kế và xây dựng giao diện chuyên nghiệp cho trải nghiệm sử dụng tốt hơn (Web, mobile, game)
  • Kết nối với microservices để đóng vai trò trong trải nghiệm của người mua hàng.
  • Tương tác với khách hàng thông qua các giao diện mới (máy bán hàng tự động, mua sắm bằng giọng nói, gương thông minh, tủ lạnh thông minh, v.v.)
  • Cho phép các lập trình viên làm việc song song bằng ngôn ngữ lập trình hoặc theo mô hình làm việc tùy chọn.

Bán hàng với đa ngôn ngữ

Chương trình dịch Translations API của Shopify sẽ lưu trữ nội dung hướng tới người mua đã được dịch bao gồm các sản phẩm, bộ sưu tập và bài đăng trên blog, cho phép người bán mang lại trải nghiệm mua hàng nhất quán cho khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Shopify Payment

Với Shopify Payments, tất cả các bên bán giờ đây có thể bán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau dựa trên vị trí khu vực của người mua. Giá này tự động điều chỉnh dựa trên tỷ giá hối đoái và hiển thị giá trực quan với người mua với các quy tắc làm tròn đơn giản. Tính năng này hiện hỗ trợ 10 loại tiền tệ chính: GBP, AUD, CAD, EUR, HKD, JPY, NZD, DKK, SGD và USD.

3. Shopify POS (điểm bán hàng)

Shopify POS mới sẽ hoạt động nhanh hơn, trực quan hơn và có nhiều phần mềm hơn, mang đến cho người dùng một giao diện thanh toán đơn giản, có thêm các phím tắt hỗ trợ mới và cho phép truy cập vào tất cả các tiện ích mở rộng ứng dụng POS của Shopify.

  • Tốc độ: Cải thiện trải nghiệm thanh toán, giảm các bước click chuột từ bốn xuống còn một lần và giảm thời gian nhập mã giảm giá từ khoảng 15 giây xuống còn năm giây.
  • Trực quan: Những thông tin quan trọng sẽ được hiển thị tự động, người bán không cần điều hướng khách hàng đến giao diện app của POS.

Ưu điểm:

  • Thanh toán nhanh hơn, hoàn tiền, đổi trả, và tìm kiếm toàn cầu dễ dàng
  • Thiết kế lại đơn giản cho nhiều đối tượng và mục đích sử dụng
  • Mở rộng quy mô kinh doanh không giới hạn, cho phép tìm kiếm nhiều vị trí, chia quyền nhân viên và truy cập vào các ứng dụng nhanh hơn.
  • Có backoffice thống nhất để đồng bộ hóa thông tin khách hàng, hàng tồn kho và đơn đặt hàng trên tất cả các vị trí.

4. Backoffice

Fulfillment APIs

API mới này giúp các nhà phát triển ứng dụng cung cấp cho người dùng khả năng kiểm soát, cho phép hiển thị những thông tin cần thiết trong quá trình đặt hàng. Một số tính năng mới ở API là cho phép thực hiện việc đặt hàng ở nhiều vị trí khác nhau, tăng mối tương quan giữa người bán hàng và các ứng dụng họ sử dụng, và thậm chí là từ chối yêu cầu thực hiện đơn hàng. Tính năng này sẽ ra mắt vào đầu tháng 10.

Delivery Profiles API

Nâng cao trải nghiệm mua hàng bằng cách bổ sung tiêu chuẩn giao hàng dựa trên vị trí người mua hàng và vị trí kho hàng. Người bán có thể cài đặt phí ship cho các sản phẩm dựa trên đặc điểm sản phẩm. Theo đó người mua có thể thấy được phí ship và thời gian giao hàng dự kiến ngay trên trang sản phẩm.

Người bán có thể đặt công thức tính phí ship khác nhau cho từng sản phẩm dựa trên đặc điểm của sản phẩm đó (Chủng loại, màu sắc, trọng lượng,…)

Orders editing APIs

Chỉnh sửa đơn hàng: Tính năng mới trong GraphQL AdminAPI cho phép ứng dụng thêm, xóa hoặc thay đổi sản phẩm trước khi tiến hành đặt hàng để người bán có thể linh hoạt xử lý đơn hàng và đảm bảo người dùng nhận được chính xác mặt hàng họ mong muốn.

Thêm ngôn ngữ trong admin center

Shopify giới thiệu thêm 11 ngôn ngữ mới, hiện có sẵn trong phần Shopify Admin trên toàn cầu, bao gồm tiếng Trung Quốc, Trung giản thể, Đan Mạch, Hà Lan, Phần Lan, Hindi, Malay, Na Uy, Thụy Điển, Hàn Quốc và Thái.

5. Shopify Plus

Shopify cập nhật Shopify Plus mới cho phép các doanh nghiệp lớn quản lý nhiều cửa hàng, người dùng, tự động hóa… cùng lúc trong một cùng một giao diện quản lý. Người dùng có thể thấy tổng quan được insight chính của toàn bộ việc kinh doanh, xem và quản lý cửa hàng và người dùng truy cập, quản lý quyền truy cập,…

6. Developer products

Libraries for GraphQL

Nhằm giúp các developers làm việc tốt hơn, cũng như xử lý dữ liệu và các yêu cầu nhanh hơn, Shopify đã tạo ra 10 thư viện nguồn mở phổ biến nhất tương thích với GraphQL. Các thư viện này bao gồm shopify_api gem, the shopify_python_api library, ShopifySharp, php-shopify,…

Cập nhật Shopify App Bridge

Shopify App Bridge nay có thêm tính năng Feature Detection, cho phép các ứng dụng xâm nhập vào vị trí ứng dụng được hiển thị, chẳng hạn như truy cập vào máy ảnh và quét mã vạch.

Thêm ngôn ngữ trong Shopify app store

Shopify dịch và điều hướng trang chủ Shopify App Store sang 10 ngôn ngữ. Các nhà phát triển ứng dụng có thể gửi danh sách các ứng dụng của họ cho Shopify với 7 ngôn ngữ khác nhau: English, French, Brazilian Portuguese, European Portuguese, Spanish, Italian, German, and Japanese.

7. Shopify Fulfillment Network

Shopify sẽ cung cấp một hệ thống các trung tâm phân phối trên nhiều khu vực địa lý với công nghệ phân bổ hàng hóa thông minh, có thể xác định khu vực lưu trữ hàng hóa gần nhất với số lượng hàng tồn kho nhiều nhất, đảm bảo giao hàng kịp thời và giảm tối đa chi phí vận chuyển.

Shopify Fulfillment Network bao gồm:

  • Một văn phòng hỗ trợ trung tâm: Luôn cập nhật đơn hàng, hàng tồn kho và dữ liệu khách hàng, đồng bộ trên tất cả các vị trí và kênh của nhà cung cấp.
  • Duy trì tính toàn vẹn của hàng tồn kho: Lên lịch đếm chu kỳ thường xuyên hoặc đột xuất để duy trì mức tồn kho chính xác.
  • Độ chính xác lên đến 99,5%: Đơn hàng được đóng gói và giao đúng hạn với độ chính xác cao.

Nguồn: Shopify

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of